MADRID, 11 Nov. (EUROPA PRESS) -
El Hospital Universitario Infanta Leonor ha obtenido sendas certificaciones de calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 para Farmacia, Hemodiálisis y la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), que han recibido formalmente este viernes el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Javier Fernández-Lasquetty; la gerente del hospital, Carmen Pantoja, y el director de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) en la Comunidad de Madrid, Ignacio Olalquiaga.
Según ha informado el Ejecutivo autonómico en un comunicado, estas tres certificaciones "avalan que el sistema de gestión desarrollado e implantado por dichas secciones o unidades clínicas se realiza conforme a unos requisitos de calidad, eficiencia, seguridad y mejora continua, tanto en lo que se refiere a procedimientos de trabajo como a recursos humanos y materiales, a la satisfacción de los pacientes y al cumplimiento de las exigencias legales y reglamentarias aplicables, entre otros indicadores".
Así, la certificación del Servicio de Farmacia acredita la calidad de las actividades de adquisición y almacenamiento de fármacos, elaboración de medicamentos (fórmulas magistrales, preparados oficinales, nutrición parenteral, mezclas intravenosas y citotóxicos), acondicionamiento en dosis unitarias, la dispensación y distribución intrahospitalaria de fármacos, la atención farmacoterapéutica a pacientes externos y la gestión de medicamentos de investigación clínica.
Durante 2010, la Farmacia del Hospital Universitario Infanta Leonor elaboró en su área estéril 8.355 mezclas de medicamentos citotóxicos para un total de 559 enfermos afectados por patologías oncohematológicas. Además, también desarrolló 163 mezclas nutrientes intravenosas correspondientes a 23 pacientes neonatos con patología diversa.
En el mismo periodo, atendió a un total de 653 pacientes externos y gestionó el sistema de distribución de medicamentos intrahospitalario, totalmente automatizado y formado por quince puntos de dispensación instalados en las unidades de Hospitalización, Urgencias y UCI.
Este sistema de dispensación automatizada está controlado por el Servicio de Farmacia, tanto en la reposición diaria de los medicamentos como en su adaptación a la actividad asistencial.
La necesidad de que todos los medicamentos incluidos en estos dispensadores estén totalmente identificados requirió reenvasar en dosis unitarias un total de 138.202 formas farmacéuticas de diferentes medicamentos durante el año pasado.
UNIDAD DE HEMODIÁLISIS
El segundo servicio certificado es la Unidad de Hemodiálisis que, en 2010, centró su actividad en la realización de más de 9.100 sesiones de hemodiálisis y la atención de 70 pacientes. En el mismo periodo, otros siete pacientes se sometieron a diálisis peritoneal en sus distintas modalidades.
Además, un tercio de los enfermos sometidos a hemodiálisis en este centro hospitalario de Vallecas se benefician de la denominada hemodiafiltración en línea, técnica que "mejora la calidad de vida de los pacientes y ofrece ventajas clínicas sobre la hemodiálisis convencional", si bien sólo está indicada en personas con buen acceso vascular y un perfil clínico determinado.
Además, el control clínico de los pacientes y las hemodiálisis se gestionan mediante una innovadora aplicación informática (TME), cuyo pilotaje a nivel mundial se ha desarrollado en este hospital madrileño.
UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS
Por último, la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) tiene carácter polivalente y está dirigida a pacientes adultos. A lo largo del año 2010 pasaron por sus ocho camas un total de 507 pacientes, con una estancia media de 4,5 días.
La tasa de supervivencia entre dichos enfermos alcanzó el 91 por ciento, a pesar de presentar un elevado nivel de gravedad, ya que el 48 por ciento precisó respiración artificial, el 37 por ciento, soporte cardiovascular; y el 11,4 por ciento, técnicas de diálisis continua.
Esta UCI está además "altamente comprometida" con la calidad de la atención al paciente. "Prueba de ello es su participación en los proyectos 'Bacteriemia Zero' y 'Neumonía Zero', patrocinados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) junto con el Ministerio de Sanidad, la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid y la Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias", ha destacado Lasquetty.
Asimismo, la encuesta de satisfacción a pacientes y familiares que se realiza de forma continua arroja porcentajes siempre superiores al 90 por ciento de satisfacción con el trato, la información y la asistencia recibida en esta unidad del Hospital Universitario Infanta Leonor.
OTRAS CERTIFICACIONES
El Hospital Infanta Leonor ya obtuvo en 2009 la certificación de calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9.001:2008 para la cirugía de catarata.
Precisamente, este centro hospitalario público madrileño optará en 2012 a revalidar la certificación de calidad de dicho proceso quirúrgico, tras haber superado satisfactoriamente los primeros dos años de seguimiento transcurridos desde su obtención inicial.
