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MADRID, 9 Ene. (EUROPA PRESS) -
Julio Zarco Rodríguez ha sido nombrado nuevo director general de Atención al Paciente del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), según ha informado el consejero de Presidencia, Justicia e Interior,Salvador Victoria, en rueda de prensa posterior al Consejo de Gobierno.
En el primer Consejo de Gobierno de 2014, Victoria ha destacado que Zarco sustituirá en su puesto a Elena Juárez Peláez, que ocupaba este cargo hasta este momento.
La Dirección general de Atención al Paciente se encarga, entre otras cosas, de la mejora del acceso de los ciudadanos a la información sobre los servicios y prestaciones sanitarias, el desarrollo y aplicación efectiva de los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con el sistema sanitario público de la Comunidad de Madrid, así como de la supervisión y análisis de las sugerencias, quejas y reclamaciones de los pacientes o de personas directamente interesadas.
También es responsable de la coordinación de la comunicación dirigida al paciente y a su entorno familiar, así como de la elaboración de materiales y publicaciones de información sanitaria o de la gestión del Registro de Instrucciones Previas.
