Expertos destacan la importancia de la atención integrada del paciente como clave para una óptima calidad asistencial

Actualizado: jueves, 9 abril 2015 18:30

MADRID, 9 Abr. (EUROPA PRESS) -

Expertos reunidos en la 'III Jornada de Continuidad Asistencial' bajo el lema 'Una apuesta por la atención integral', organizada por el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) con la colaboración de Novartis, han destacado la importancia de la atención integrada del paciente como clave para una óptima calidad asistencial.

Y es que, a su entender, la continuidad asistencial es una necesidad que surge en un sistema sanitario que tiene la finalidad de asegurar la calidad y seguridad en la atención y que hace frente al envejecimiento de la población y a la mayor prevalencia de enfermedades crónicas.

Por ello, han recordado que la atención a la población requiere que la organización del sistema asegure la continuidad asistencial y ofrezca cuidados entre los distintos ámbitos asistenciales para garantizar la atención integrada de los pacientes: desde el abordaje en Atención Primaria por el médico de familia, pediatra o enfermera, hasta la atención urgente o la asistencia especializada en hospitales, o la conexión de cuidados en el ámbito social.

La jornada se ha iniciado con la presentación del 'Documento marco para el desarrollo de la continuidad asistencial en la Comunidad de Madrid', realizada por la coordinadora de Direcciones de Continuidad Asistencial, Marta Sanchez-Celaya, quién se ha encargado de difundir las líneas estratégicas que se están impulsando y los aspectos clave del documento, haciendo hincapié en el proceso de atención al paciente, en los diferentes modelos de comunicación y estructuras de continuidad generados como resultado del modelo y en la continuidad de cuidados de enfermería.

"El principal desafío desde la Coordinación de Direcciones de Continuidad Asistencial es conseguir la transformación y trascender a toda la organización este cambio de cultura, que permita acciones organizadas que favorezcan la fluidez en los procesos de atención al paciente, eviten la duplicidad de actividades, llegando a acciones coordinadas con otros ámbitos de atención en función de las necesidades del ciudadano", ha aseverado.

Posteriormente, se ha realizado la mesa redonda 'Construyendo continuidad asistencial: visión de otras Comunidades Autónomas', que ha contado con la participación de tres Comunidades Autónomas (Cataluña, País Vasco y Castilla y León) que han aportado su visión y experiencia en la gestión y mejora de la asistencia.

"Es imprescindible establecer acuerdos que refuercen el vínculo, relación y compromiso entre la Atención Especializada (AE), Atención Primaria (AP) y el entorno social en pacientes institucionalizados, que permita una atención sanitaria continuada de los pacientes y una resolución coordinada entre AP y AE de los procesos asistenciales", ha comentado el gerente adjunto de Asistencia Sanitaria de la Dirección General de Atención Primaria, Jesús Vázquez.

En este sentido, prosigue, la coordinación permite acciones organizadas en la atención al paciente evitando duplicidades y favoreciendo la fluidez en la atención, llegando a su máximo grado cuando esta coordinación se incorpora además con otros ámbitos de atención.

Por su parte, el director gerente del Hospital Infanta Cristina, Carlos Mingo, ha aseverado que este modelo de atención permite una "adecuada identificación" de los pacientes y sus características, la elaboración de un plan de atención individualizado, la garantía de equidad y asistencia en el nivel asistencial y ofrecer el recurso que corresponda en cada momento.

MODELO DE CONTINUIDAD ASISTENCIAL EN LA COMUNIDAD DE MADRID

Por otra parte, la segunda mesa redonda titulada 'El modelo de continuidad asistencial de la Comunidad de Madrid' ha puesto de manifiesto las principales estrategias que se están desarrollando y los expertos han apuntado algunas líneas de acción. Allí, se ha indicado que dentro de las estrategias que buscan la consolidación de modelos integradores en la Comunidad de Madrid se puede destacar el impulso a la continuidad asistencial con la creación de perfiles finalistas y los modelos de atención a la cronicidad.

"La introducción de la figura del Director de Continuidad Asistencial (DCA) que articula los aspectos relacionados con la coordinación asistencial de la organización, la existencia de la enfermera de enlace y extensión de los especialistas consultores en los diferentes centros hospitalarios que sirven de interlocutores y facilitan la comunicación entre niveles, la capacidad de tener la historia clínica compartida y consensuar criterios de actuación en aspectos terapéuticos y por patologías a través de protocolos", ha destacado Mingo.

Otro tema tratado durante la jornada ha sido la continuidad de cuidados, donde se ha recordado que en enero de 2014 se publicó el documento 'Marco referencial de la continuidad de cuidados en el Servicio Madrileño de Salud' para mejorar la continuidad de cuidados enfermeros entre los diferentes ámbitos asistenciales.

"Se promulga un modelo de comunicación bidireccional entre los profesionales de enfermería de los diferentes ámbitos o servicios asistenciales fijando unos objetivos específicos de cobertura, calidad y evaluación de acuerdo con las especificidades y prioridades de cada hospital con sus centros de salud", ha zanjado la coordinadora de Direcciones de Continuidad Asistencial.