ASPE dice que la calidad en la atención sanitaria pasa por formación a los trabajadores y medir los índices de calidad

ASPE dice que la calidad en la atención sanitaria pasa por formación a los trabajadores y medir los índices de calidad
17 de mayo de 2018 ALIANZA DE LA SANIDAD PRIVADA ESPAÑOLA

MADRID, 17 May. (EUROPA PRESS) -

El secretario general de la Alianza de la Sanidad Privada Española, Carlos Rus, ha indicado que algunas de las claves para mantener la calidad en la atención sanitaria son "contar con proveedores de confianza, medir los índices de calidad de forma periódica y garantizar una formación adecuada a los trabajadores".

Así se ha manifestado Rus durante la celebración de la IV Jornada de Calidad en Centros Sanitarios organizada por ASPE, la Fundación Global Salud y Gestiona y Suma, con el patrocinio de AENOR y Limcamar, donde los representantes de la sanidad privada han calificado de "fundamental para la sanidad privada seguir poniendo en el punto de mira la calidad como elemento indispensable de la atención sanitaria".

"La atención que los ciudadanos reciben cuando acuden a un centro hospitalario depende de muchos factores, de muchas personas y de muchas circunstancias, por lo que es importante aunar esfuerzos y disponer de todas las garantías posibles para que nada falle", ha afirmado Rus durante la inauguración de la jornada.

Además, durante la jornada también se han tratado otros temas como la limpieza en centros sanitarios, que ha abordado el director de Calidad de Limcamar, Emilio Llamas Sánchez, quien en su intervención ha defendido que es "un engranaje más que revierte directamente en el paciente y que, por tanto, hay que tener en cuenta".

Por su parte, la gerente de Sanidad de AENOR, Marta Serrano, ha tratado durante su intervención en la jornada 'Los sistemas de gestión normalizados y la gestión por procesos', abordando la historia de la certificación del sector sanitario según los datos de AENOR y explicando cómo dicha evolución "ha llevado a considerar la gestión por procesos garantía de la eficacia y la eficiencia en la gestión de las organizaciones del sector".

Yolanda Herreros, directora de Gestiona y Suma, ha hablado sobre 'Los beneficios de la prestación asistencial por procesos', poniendo de manifiesto que "debido a que en el sector sanitario las organizaciones tienen que atender muchas áreas que se interrelacionan, una gestión por procesos ayuda a la mejora de la prestación asistencial y a la seguridad del paciente". Entre las principales ventajas de este tipo de gestión, Herreros ha señalado "la reducción de la variabilidad, la coordinación entre servicios, el trabajo en equipo y sobre todo la reducción de riesgos".

Además, la directora de Gestiona y Suma ha destacado que la implantación de normas internacionales de calidad y sistemas de gestión de la calidad son "elementos estratégicos para las organizaciones sanitarias que buscan la excelencia en el servicio", añadiendo en este sentido que "cada organización debe analizar con sus expertos de calidad cuál es el sistema de calidad más adecuado según su misión y, sobre todo,el objetivo que quiera alcanzar".

La jornada ha sido clausurada por la presidenta de ASPE, Cristina Contel, que ha agradecido la asistencia a la misma y ha puesto en valor la importancia de "la calidad en la asistencia sanitaria como elemento de garantía de una atención sanitaria segura y de excelencia para los ciudadanos", resaltando la importancia de la celebración de este tipo de jornadas "para abordar con eficacia los retos a los que se enfrenta la sanidad".